ERPNext တွင် မိမိ၏ ရောင်းချလိုက်သောထုတ်ကုန်ပစ္စည်းနဲ့ပက်သက်ပြီး Customer ဘက်မှ Warranty နဲ့ ပက်သက်ပြီး Complaint တင်လာပါက Warranty Claim အနေဖြင့်စာရင်းသွင်းထားနိုင်ပါသည်။
Support>Warranty Claim> Add Warranty Claim ကိုနှိပ်ပါ။
- Series ရွေးပါ။
- Customer ရွေးပါ။
- Status တွင် (open,close,work in progress,cancelled) စသည်ဖြင့် Status အပေါ် မူတည်၍ ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။
- Serial No. တွင် ကုန်ပစ္စည်း၏ Serial No. ကိုရွေးပါ။
- Issue Date တွင် Warranty Claim ထည့်သော Date ကိုရွေးချယ်ပါ။
- Issue တွင် ထို Issue နဲ့ ပက်သက်သော မှတ်သားထားလိုသော အကြောင်းအရာများကိုထည့်ပါ။
Item and Warranty Details တွင်
- Item Code ,Item name, Description ပြပေးနေမည်။
- Warranty/AMC Status တွင် Warranty Claim နှင့်ပက်သက်သော သက်ဆိုင်ရာ Status ကိုရွေးပါ။
- Warranty Expire Date ကိုထည့်ပါ။
- AMC Expire Date ထည့်လိုပါက ထည့်ပါ။
Resolution တွင်
- Resolved လုပ်ပေးလိုက်သော Date ကိုရွေးပါ။
- Resolved By တွင် Resolved လုပ်ပေးလိုက်သော ဝန်ထမ်း ကိုရွေးပါ။
- Resolution Details တွင် Resolved လုပ်ပေးလိုက်ရ သော အကြောင်းအရာကိုထည့်ပါ။
Customer Details တွင်
- Customer နှင့်ပက်သက်ပြီး မှတ်ထားလိုသော Information များကိုထည့်ထားနိုင်ပါသည်။
More Information တွင်
- အခြားသက်ဆိုင်သော Information များကိုထည့်ထားနိုင်ပါသည်။
Last updated 4 hours ago
Was this helpful?