---
title: "Warranty Claim"
space: "User Manual"
url: "https://docs.bcncl.com/v13/user/manual/support/warranty-claim"
updated: "2026-06-03"
---


ERPNext တွင် မိမိ၏ ရောင်းချလိုက်သောထုတ်ကုန်ပစ္စည်းနဲ့ပက်သက်ပြီး Customer ဘက်မှ Warranty နဲ့ ပက်သက်ပြီး Complaint တင်လာပါက Warranty Claim အနေဖြင့်စာရင်းသွင်းထားနိုင်ပါသည်။

>>Support>Warranty Claim> Add Warranty Claim ကိုနှိပ်ပါ။

![](/files/claim01.PNG)

* Series ရွေးပါ။
* Customer ရွေးပါ။
* Status တွင် (open,close,work in progress,cancelled) စသည်ဖြင့် Status အပေါ် မူတည်၍ ‌ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။
* Serial No. တွင် ကုန်ပစ္စည်း၏ Serial No. ကိုရွေးပါ။
* Issue Date တွင် Warranty Claim ထည့်သော Date ကိုရွေးချယ်ပါ။
* Issue တွင် ထို Issue နဲ့ ပက်သက်သော မှတ်သားထားလိုသော အကြောင်းအရာများကိုထည့်ပါ။

![](/files/claim02.PNG)

**Item and Warranty Details တွင်** 

* Item Code ,Item name, Description ပြပေးနေမည်။
* Warranty/AMC Status တွင် Warranty Claim နှင့်ပက်သက်သော သက်ဆိုင်ရာ Status ကိုရွေးပါ။
* Warranty Expire Date ကိုထည့်ပါ။
* AMC Expire Date ထည့်လိုပါက ထည့်ပါ။

![](/files/claim03.PNG)

**Resolution တွင်**

* Resolved လုပ်ပေးလိုက်သော Date ကိုရွေးပါ။
* Resolved By တွင် Resolved လုပ်ပေးလိုက်သော ဝန်ထမ်း ကိုရွေးပါ။
* Resolution Details တွင် Resolved လုပ်ပေးလိုက်ရ သော အကြောင်းအရာကိုထည့်ပါ။

![](/files/claim04.PNG)

**Customer Details တွင်**

* Customer နှင့်ပက်သက်ပြီး မှတ်ထားလိုသော Information များကိုထည့်ထားနိုင်ပါသည်။

**More Information တွင်**

* အခြားသက်ဆိုင်သော Information များကိုထည့်ထားနိုင်ပါသည်။